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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Lamameer​

 

1. Allgemeines

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Lamameer - Jennifer Hein. Durch die Inanspruchnahme der Leistungen erkennt der Kunde/die Kundin die AGB verbindlich an.

2. Anmeldung

Die Vereinbarung von Terminen für die Teilnahme an Veranstaltungen sowie die Vereinbarung über Coaching, Workshops und Tiergestützte Pädagogik, erfolgt ausschließlich in schriftlicher Form (Online-Buchung, Email) über Lamameer - Jennifer Hein.

3. Zahlungsbedingungen

Die Dienstleistungen sind im Vorwege zu bezahlen. Soweit gewünscht, erfolgt eine Angebots- und Vertragserstellung. Die im Vertrag genannten Zahlungsbedingungen einschließlich der Zahlungsfrist sind verbindlich. Ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung über die gewünschten Dienstleistungen. Diese gestellten Rechnungen werden sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, es sei denn es ist ein Zahlungsziel in der Rechnung benannt. Die Teilnahme ist verbindlich reserviert, sobald der vollständige Rechnungsbetrag nach vorheriger Absprache und Vereinbarung auf dem Konto von Lamameer - Jennifer Hein eingegangen ist. Bei kurzfristigen Buchungen kann auch Barzahlung vereinbart werden. Die Zahlung wird entsprechend quittiert.

4. Stornierung


4.1 Offen ausgeschriebene Wanderungen und Seminare von Lamameer


Bis drei Wochen vor Beginn kann kostenfrei storniert werden. Bis eine Woche vor Beginn fallen Stornierungskosten in Höhe von 50% an. Bei Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt als eine Woche (7 Tage) vor Beginn, wird der volle Preis geltend gemacht. Die Leistung kann nach Absprache mit Lamameer - Jennifer Hein auf andere Personen/-gruppen übertragen werden. In diesem Fall ist jedoch mindestens der vorab vereinbarte Rechnungsbetrag zu veranschlagen. Bei Absagen seitens des Dienstleisters, wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet. 

4.2 Individuell gebuchte Wandertermine von Gruppen

Bis drei Wochen vor Beginn kann kostenfrei storniert werden. Bis eine Woche vor Beginn fallen Stornierungskosten in Höhe von 50% an. Bei Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt als eine Woche (7 Tage) vor Beginn, wird der volle Preis geltend gemacht. Die Leistung kann nach Absprache mit Lamameer - Jennifer Hein auf andere Personen/-gruppen übertragen werden. In diesem Fall ist jedoch mindestens der vorab vereinbarte Rechnungsbetrag zu veranschlagen. Bei Absagen seitens des Dienstleisters, wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet. 

 

4.3 Individuell gebuchte Trainings, Workshops, Seminare von Gruppen:

Bis sechs Wochen vor Beginn kann kostenfrei storniert werden. Bis vier Wochen vor Beginn fallen Stornokosten in Höhe von 25% an. Bis zwei Woche vor Beginn fallen Stornierungskosten in Höhe von 50% an. Bei Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt als zwei Woche vor Beginn, wird der volle Preis geltend gemacht. Die Leistung kann nach Absprache mit Lamameer - Jennifer Hein auf andere Personen/-gruppen übertragen werden. In diesem Fall ist jedoch mindestens der vorab vereinbarte Rechnungsbetrag zu veranschlagen. Bei Absagen seitens des Dienstleisters, wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet. 


 


5. Dienstleistungen

Lamameer - Jennifer Hein arbeitet mit 8 Lamas, 5 Ziegen und 2 Schafen, die im Rahmen der Dienstleistung eingesetzt werden können, in Abhängigkeit von der Anzahl der Teilnehmer*innen und dem Alter der Teilnehmer*innen. Die Einteilung der Teilnehmer*innen bei Wanderungen auf die Lamas, erfolgt vor Ort. Jedes Tier hat einen eigenen Charakter. Die Teilnehmer*innen lernen die Tiere unmittelbar zu Beginn kennen und werden vorab über wesentliche Aspekte im Umgang mit den Tieren informiert. Das Tierwohl und der Sicherheitsaspekt für Mensch und Tier steht zu jeder Zeit im Vordergrund. Lamameer - Jennifer Hein behalten sich vor, situativ zu entscheiden, welche/r Teilnehme*in welches Tier führt. Es besteht kein Anspruch darauf, die gesamte, vereinbarte Zeit ein Tier zu führen. Lamameer – Jennifer Hein hat weitere Mitarbeiter*innen beschäftigt, die ebenfalls Dienstleistungen übernehmen. Das Mitbringen und Mitführen von Hunden ist nicht erlaubt. Alkoholisierte Personen ist der Aufenthalt und das Führen eines Tieres nicht gestattet. 

 

6. Gutscheine

 

Die Einlösung von Gutscheinen erfolgt ausschließlich über die Buchungsfunktion der Lamameer Homepage. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Termin. Die Buchung muss online für die Leistung vorgenommen werden und dann, vor dem Absenden, der Gutscheincode eingefügt werden. Gutscheine sind nach Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. 

7. Haftung

Die Teilnahme an allen Aktivitäten ist freiwillig und erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Person ist für sich selbst verantwortlich. Die Verantwortung für höhere Gewalt, Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden und jede Art von Schadenersatz ist ausgeschlossen. Lamameer - Jennifer Hein kann, insbesondere für die Interventionen, keine Erfolgsgarantie für jegliche Angebote versprechen.

8. Urheberrechte

Alle von Lamameer - Jennifer Hein produzierten Veröffentlichungen jeglicher Art sowie sämtliche Logos sind und bleiben geistiges Eigentum von Jennifer Hein.

9. Schlussbestimmungen

Jede von den vorliegenden AGB abweichende Vereinbarung zwischen Kunden und Lamameer - Jennifer Hein, bedarf für ihre Gültigkeit der Schriftform.

Stand 07/2024

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